پرسشها و پاسخهای متداول(FAQ)

پرسشها و پاسخهای متداول(FAQ)

پرسش: آیا محصولات شرکت شاب اوریجینال هستند؟

پاسخ: بله، کلیه محصولات شرکت اوریجینال هستند و پس از طی مراحل قانونی سفارش وحمل کالا ، از طریق مرز قانونی به کشور وارد میشوند. به صفحه "لیست مدارک قانونی و مجوزهای شرکت شاب" در لینک زیر مراجعه فرمائید.

مشاهده گواهینامه ، مدارک قانونی و مجوزهای شرکت شاب
پرسش: چطور از اوریجینال بودن کالایی که خریدم مطمئن شوم؟

پاسخ: به مقاله "راهنمای تشخیص محصولات اوریجینال" در لینک زیر مراجعه فرمائید.

راهنمای تشخیص محصولات اورجینال شرکت شاب
پرسش: در قسمت شرح قابلیتهای هر محصول در وب سایت شاب، کلماتی مثل پاسخ فرکانسی ، استاندارد IPX و غیره وجود دارد که من با آنها آشنایی ندارم. چطور میتوانم اطلاعاتی در مورد این اصطلاحات به دست بیاورم؟

پاسخ: به صفحه "اصطلاحات فنی" در لینک زیر مراجعه فرمائید و واژه مورد نظر خود را جستجو کنید.

اصطلاحات فنی شرکت شاب

ضمنا میتوانید به صفحه " آموزش و مقالات شرکت شاب" در لینک زیر مراجعه فرمائید و مقالات موجود را به صورت فایل pdf دانلود و مطالعه کنید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: چطور میتوانم راهنمای فارسی ، انگلیسی مربوط به کالایی را که خریده ام دریافت کنم؟

پاسخ: به صفحه "راهنمای فارسی، انگلیسی و نرم افزارهای مرتبط محصولات شرکت شاب" در لینک زیر مراجعه فرمائید و با توجه به شرکت سازنده و نوع محصول خود، راهنما را به صورت فایل pdf مشاهده و دانلود کنید.

راهنمای فارسی ، انگلیسی و نرم افزارهای مرتبط محصولات شرکت شاب

ضمنا میتوانید به صفحه " آموزش و مقالات شرکت شاب" در لینک زیر مراجعه فرمائید و مقالات موجود را به صورت فایل pdf دانلود و مطالعه کنید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: چطور میتوانم نرم افزار مربوط به کالایی را که خریده ام دریافت کنم؟

پاسخ: به صفحه "دانلود نرم افزارهای مرتبط بخش فنی شرکت شاب" در لینک زیر مراجعه فرمائید و با توجه به شرکت سازنده و نوع محصول خود، در صورت وجود نرم افزاری در سایت شرکت سازنده، آن را دانلود کنید.

دانلود نرم افزارهای مرتبط بخش فنی شرکت شاب
پرسش: آیا به غیر از دفتر مرکزی شاب در تهران، نمایندگیهای دیگری جهت جمع آوری کالاهای تحت گارانتی وجود دارد؟

پاسخ: بله، به قسمت "نمایندگیهای جمع آوری کالاهای تحت ضمانت و خدمات پس از فروش شاب در مراکز استان" در لینک زیر مراجعه فرمائید.

هجده ماه ضمانت کلیه محصولات شاب
پرسش: ماوس و کیبورد بیسیم جنیوس من درست کار نمیکند. چکار باید بکنم؟

پاسخ: به مقاله "ماوس و کیبورد بیسیم جنیوس" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید. .

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: مدتی است که یکی از ( یا هر) دو گوشی هندزفری من درست کار نمیکند. چه کار میتوانم بکنم؟

پاسخ: به مقاله " تمیز کردن هندزفری" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: چه دستگاههایی ضد آب هستند و چه استانداردی باید داشته باشند؟

پاسخ: به مقاله " استاندارد IPX" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: من به درستی تفاوت بین هدفون، هدست و هندزفری را نمیدانم. چطور میتوانم ازتفاوت آنها آگاه بشوم؟

پاسخ: به مقاله " تفاوت هدفون، هدست و هندزفری" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: آیا میتوانم هدفونم را به تلویزیون وصل کنم تا صدای آن را از هدفون بشنوم؟

پاسخ: به مقاله " اتصال هدفون بلوتوث به تلویزیون HD" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: هدفونهای مختلفی با ویژگیهای متنوع در سایت شاب وجود دارد. کدامیک برای من مناسب است؟

پاسخ: به مقاله " انواع هدفون و قابلیتهای آنها" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: میخواهم یک هدفون یا هدست خوب بخرم ولی نمیدانم چطوری باید یک هدفون خوب را تشخیص بدهم.

پاسخ: به مقاله "پارامترهای یک هدفون خوب" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: ساندبار چیست و چه کاربردی دارد؟

پاسخ: به مقاله "ساندبار" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: نمیتونم از طریق بلوتوث به دستگاهم وصل بشم.

پاسخ: به مقاله "حل مشکلات pairingبلوتوث" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: بلندگوهای توییتر، ووفر، میدرنج و ... چه تفاوتی با هم دارند؟

پاسخ: به مقاله "بلندگوهای کامپوننت و کواکسیال" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: صدای فراگیر(Surround) چه نوع صدایی است ؟

پاسخ: به مقاله "صدای Surround و انواع آن " در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: دستگاهم جی بی ال هست ولی نمی تونم از طریق بلوتوث به آن وصل بشوم.

پاسخ: به مقاله "روش اتصال بلندگوها و هدفونهای جی بی ال به بلوتوث" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: هدفون ( هدست) بلوتوث خریدم.کامپیوترم ویندوز دارد ولی نمیدانم چطوری به کامپیوترم وصل کنم که کار کند؟

پاسخ: به مقاله " اتصال هدفون و هدست بلوتوث به کامپیوتر در محیط ویندوز" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: کانکتورهای 5.3 میلی متری ، RCA ، اپیتکال و ... چه شکلی دارند و با هم چه فرقی دارند؟

پاسخ: به مقاله " کانکتورهای متداول صوتی تصویری" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: کار پاور بانک چیست و چطور یک پاور بانک خوب را تشخیص بدهم ؟

پاسخ: به مقاله "پاور بانک" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب در لینک زیر مراجعه فرمائید.

آموزش و مقالات شرکت شاب
پرسش: پاور بانکم را با چه شارژی میتوانم شارژ کنم؟

پاسخ: چون ورودی پاور بانک از نوع USB است پس ولتاژ ورودی پاور بانک ( یا همان خروجی شارژر) باید از نوع 5V-DC باشد. جریان لازم یا همان input current برای شارژ پاور بانک را هم از روی خود پاور بانک یا دفترچه راهنمای آن میتوانید به دست آورید. مثلا اگر این مقدار برای پاور بانکی 2.1 آمپر باشد ، جریان خروجی شارژر حتما باید مساوی یا بیشتر از این مقدار باشد تا مشکلی پیش نیاید.

پرسش: پاور بانکم باد کرده است. چکار باید بکنم؟

پاسخ:در واقع باتری داخل پاور بانک باد کرده است. به هیچ وجه از این پاور بانک استفاده نکنید و مواظب باشید که ضربه به آن وارد نشود چون احتمال انفجار و آتش سوزی وجود دارد. جهت تعمیر به مرکز خدمات شاب مراجعه فرمائید.

پرسش: آیا دستگاههای Flip3 و Flip4 به یکدیگر وصل میشوند؟

پاسخ: خیر. دستگاه Flip3 دارای کلید JBL Connect و دستگاه Flip4 دارای کلید JBL Connect+ میباشد و به طور کلی دستگاههایی که JBL Connect دارند به یکدیگر متصل میشوند و دستگاههایی که JBL Connect+ دارند نیز به یکدیگر متصل میشوند.

پرسش: چرا دستگاه Charge3 بعد از آپدیت، دیگر به Flip3 متصل نمیشود؟

پاسخ: زیرا این بلندگو بعد از آپدیت قابلیت JBL Connect آن به JBL Connect+ تبدیل میشود.

پرسش: دستگاههای Onyx و GO+PLAY mini چگونه آپدیت میشوند؟

پاسخ: این دو نوع دستگاه تاکنون نسخه جدیدی برای آپدیت ندارند و فعلا قابل به روزرسانی نمیباشند.

دپرسش: چرا بلندگوهای Onyx Studio1 و Onyx Studio2 روی صدای بلند خاموش میشوند؟

پاسخ: برای استفاده از این بلندگوها با صدای بیشتر از 50% حتما باید آداپتور وصل باشد.

پرسش: امکان تبدیل قابلیت JBL Connect به JBL Connect+ روی دستگاه Xtreme وجود دارد؟

پاسخ: خیر.

پرسش: امکان اتصال بلندگوهای Onyx Studio4 و GO+PLAY وجود دارد؟

پاسخ: خیر.

پرسش: دستگاه Onyx Studio4 Harman Kardon قابلیت اتصال به اسپیکرهای JBL را دارد؟

پاسخ: فقط قابل اتصال به دستگاههایی از JBL میباشد که قابلیت JBL Connect+ را داشته باشند مانند Pulse3 ، Flip4 ، Boombox و غیره .



تماس ها

  • tel  021-22686805-13
  • fax  021-22686819

آدرس:

چیذر -میدان ندا- ساختمان 58

کدپستی: 1937913713

تمام حقوق این سایت متعلق به شرکت شاب می باشد. shobtech.com@1396